이용약관

최종 수정일: 2026년 4월 23일 · 시행일: 2026년 4월 23일

제1조 (목적)

본 약관은 제갈량 AI(이하 "서비스")가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 운영자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 제갈량 AI가 제공하는 기문둔갑 분석, AI 상담, 캘린더, 알람, 리포트 등 웹·모바일 서비스 일체를 말합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
"유료 서비스"란 구독·코인 등 회원이 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
"콘텐츠"란 서비스에서 제공·표시되는 텍스트·이미지·분석 결과 등 모든 정보를 말합니다.
"AI 응답"이란 OpenAI·Anthropic 등 AI 모델 제공사의 API 를 통해 자동 생성되는 상담·분석 출력을 말합니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 개정)

운영자는 본 약관을 회원가입 화면 및 서비스 내 상시 접근 가능한 위치에 게시합니다.
본 약관은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 때부터 효력이 발생합니다.
운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 사전 공지합니다.
개정 약관에 동의하지 않는 회원은 시행일 전까지 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

회원가입은 이메일 인증 또는 소셜 로그인(카카오·네이버·구글·LINE)을 통해 이루어집니다.
만 14세 미만 아동은 회원가입이 제한됩니다. 만 14세 미만임이 확인될 경우 계정이 해지될 수 있습니다.
허위 정보 입력, 타인 명의 도용 등 부정한 방법으로 가입한 경우 운영자는 회원 자격을 제한·정지할 수 있습니다.
회원은 계정 정보(이메일·비밀번호·소셜 계정)를 관리할 책임이 있으며, 타인이 이용하지 못하도록 관리해야 합니다.
계정 도용·유출이 의심되는 경우 즉시 운영자에게 통지해야 하며, 통지 지연으로 인한 손해는 회원이 부담할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·장애, 통신두절, 불가항력 등 부득이한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
운영자는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
서비스는 참고용 분석·상담을 제공하며, 의료·법률·재무·투자 등 전문 자문을 대체하지 않습니다. 분석 결과를 기반으로 한 의사결정의 책임은 회원에게 있습니다.

제6조 (AI 응답의 특성 및 한계)

AI 응답은 확률 기반 언어 모델에 의해 생성되므로 부정확·편향·오류가 포함될 수 있습니다.
회원이 AI 응답의 정확성을 확인할 의무를 부담하며, 운영자는 AI 응답의 내용에 대해 법적·의학적·재정적 정확성을 보장하지 않습니다.
회원은 AI 응답을 재가공하여 타인에게 전문 자문인 것처럼 제공해서는 안 됩니다.
회원이 입력한 질문·메시지는 AI 응답 생성을 위해 제3자(AI 모델 제공사)에게 전송되며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제7조 (개인정보 보호)

회원의 개인정보 수집·이용·보관·제공·위탁·국외이전·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제8조 (유료 서비스 및 결제)

운영자는 프리미엄 구독, 코인 등 유료 상품을 제공할 수 있으며, 각 상품의 가격·제공 내용·이용 기간은 결제 화면에 명시됩니다.
결제는 PG사(PortOne/㈜아임포트)를 통해 신용카드, 간편결제, 계좌이체 등 선택 가능한 수단으로 이루어집니다.
정기 구독은 별도 해지 전까지 매 결제 주기마다 자동 갱신되며, 회원은 언제든 "프리미엄" 메뉴 또는 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다.
해지 시 다음 결제 주기부터 유료 기능 이용이 중지되며, 현재 주기 종료까지는 이용이 유지됩니다(일할 환불 원칙 예외 — 제9조 참고).
유료 상품 가격·구성·운영 정책은 운영자가 변경할 수 있으며, 변경 사항은 시행일 7일 전 사전 공지합니다.

제9조 (청약 철회 및 환불)

본 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조·제18조 및 동법 시행령에 따릅니다.

원칙적 철회권: 회원은 유료 상품 결제일 또는 서비스 이용 가능일 중 나중에 도래한 날부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
철회 제한 사유: 다음의 경우 「전자상거래법」 제17조제2항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있으며, 서비스는 결제 전 해당 내용을 안내합니다.
- 구매 즉시 사용 또는 적용되어 그 효용이 결정되는 디지털 콘텐츠(예: 이미 소비된 코인, 이미 생성된 AI 리포트)
- 이용자가 유료 기능을 실질적으로 사용한 구독 기간
예외적 환불: 제한 사유에 해당하더라도 다음의 경우에는 환불됩니다.
- 결제 후 유료 기능을 전혀 사용하지 않은 경우 (7일 이내)
- 서비스 하자 또는 운영자의 귀책사유로 정상 이용이 불가능했던 경우
- 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 서비스가 제공된 경우
코인 상품: 사용하지 않은 잔여 코인에 한해 구매일로부터 7일 이내 환불 가능합니다.
환불 처리: 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~7일 이내에 처리하며, 결제 수단에 따라 환급 완료까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
요청 방법: 서비스 내 고객센터 또는 simplemember91@gmail.com 으로 접수할 수 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 서비스 이용 제한·계정 정지·손해배상 청구의 대상이 될 수 있습니다.

타인의 개인정보를 도용·무단 수집하거나 제공하는 행위
서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위(자동화 스크립트, 크롤링 등)
AI 응답을 악용하여 위법·유해·명예훼손·음란·폭력적 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
서비스의 소스코드·콘텐츠를 무단 복제·배포·역공학하는 행위
타인의 지식재산권·초상권·개인정보권 등을 침해하는 행위
법령 또는 본 약관이 금지하거나 공공질서·미풍양속에 반하는 행위

제11조 (지식재산권)

회원이 서비스에 게시·전송한 콘텐츠에 대해 운영자는 서비스 제공·개선·홍보 목적으로 무상·비독점적 이용권을 가지며, 이는 회원 탈퇴 이후에도 유효합니다.

제12조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 운영자는 경고·일시 정지·영구 정지·계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
중대한 법령 위반(명의 도용, 결제 부정, 악성 프로그램 유포 등)의 경우 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.
회원은 언제든 "설정 > 회원 탈퇴" 메뉴 또는 고객센터를 통해 계약을 해지할 수 있으며, 해지 즉시 계정이 삭제됩니다(법정 보관 의무 항목 제외).

제13조 (손해배상 및 책임 제한)

운영자는 서비스 제공과 관련하여 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
운영자는 천재지변, 전시, 사변, 정전, 통신 두절, 제3자의 공격 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단·손해에 대해 책임지지 않습니다.
회원이 AI 응답의 내용을 신뢰하여 발생한 직접·간접적 손해에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다. 다만 중대한 오류가 운영자의 귀책으로 발생한 경우는 예외로 합니다.
본 조의 책임 제한은 「약관의 규제에 관한 법률」 및 관련 법령이 정한 범위 내에서 적용됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 운영자와 회원이 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원 등의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
본 약관의 해석 및 운영자와 회원 간의 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.

제15조 (공지 및 통지)

운영자는 회원에 대한 통지를 서비스 내 공지사항, 서비스 내 알림, 회원이 등록한 이메일 중 적절한 방법으로 할 수 있으며, 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.

제16조 (운영자 정보)

서비스명: 제갈량 AI
상호: 앱센티아 (Absentia)
대표자명: 이상현
사업자등록번호: 888-14-02803
사업장 소재지: 대전광역시 서구 계룡로416번길 53, 1층 104호 (갈마동, 정우주택)
대표전화: 010-2533-7823
이메일: simplemember91@gmail.com
서비스 URL: https://jegal-ai.com
통신판매업 신고: 미신고 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제12조에 따른 면제 요건 충족 시) — 유료 상품 판매 규모 확대 시 신고 후 번호 기재 예정

부칙: 본 약관은 2026년 4월 23일부터 시행됩니다. 이전 버전의 약관이 필요하신 경우 위 이메일로 요청해 주시기 바랍니다.